【重要】システムリニューアルに伴うサイト停止のお知らせ

お客様各位

日頃よりメルヴィータをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

システムリニューアルのため、下記の期間におきまして当サイトを停止させていただきます。

■サイト停止期間：2023年5月16日(火) 午後1:00～午後3:00頃
※サイト停止の終了時刻は状況により前後する場合がございます。予めご了承ください。

■サイトメンテナンス中に実施できないこと
サイトメンテナンス中はオンラインショップでのご注文の受付を一時的に停止いたしますのでご了承ください。
・サイトの閲覧をはじめログイン、お買い物、お問い合わせなどすべてのサービス
　―ご注文の作成、またはキャンセル
　―マイアカウントへのログイン
　―カスタマーサービスへのお問い合わせフォームを使用したお問い合わせ
　―FAQのご確認

■システムリニューアル後のご注意事項
・過去に閲覧した際のカートの中身は全て削除されます。
・リニューアル後、セキュリティ強化のため新パスワードルールが適用されています。ルールに満たないパスワードをご登録済のお客様は、ログイン後、パスワードの変更をお願いいたします。
・お客様の登録済みクレジットカード情報は引き継がれないため、再度クレジットカード情報を登録いただく必要がございます。
・製品の再入荷通知を希望されているお客様は、製品詳細ページより再登録いただく必要がございます。
・古いコンテンツページにアクセスした場合にはエラーページが表示される場合がございます。
・注文履歴画面に3年以上前のご注文が表示されません。
・キャンセル済の注文は、リニューアル後、「注文履歴」から確認いただくことが出来かねます。
・お気に入り機能をご利用いただけません。
・お届け先のご登録について、リニューアル後、直近使われた宛先のみ引き継がれます。
・分割払い及びボーナス払いをご利用いただけません。クレジットカードは一括払いのみとなります。
・複数のポイントカードの統合を行った際に、一部の注文履歴の表示までお時間をいただく場合がございます。
・リニューアル以前のシステムでご注文いただき、出荷が完了していないご注文は、出荷完了後、マイページで確認できるようになります。


お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

投稿完了をもって下記のご注意事項に同意したものとみなしますので、あらかじめご確認ください。
※掲載されるまで日数をいただいております。また、投稿内容が薬事法に抵触するなど掲載されない場合もございますのでご了承下さい。